"Прямые телефонные линии" проводятся ректором института, проректорами и начальниками структурных подразделений в целях разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов в пределах своей компетенции.
"Горячие линии" проводятся специалистами института по специальному номеру телефона (335-28-69 - учебный отдел) с привлечением иных должностных лиц в целях сообщения гражданами и юридическими лицам информации по вопросам повышения квалификации, требующим принятия институтом мер реагирования в пределах своей компетенции.
В случае если обращение либо отдельные поставленные в обращении вопросы, поступившие в ходе "прямых телефонных линий" и "горячих линий", не относятся к компетенции института, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какой государственный орган, иную организацию им необходимо обратиться.
При обращении на "прямую телефонную линию" и "горячую линию" гражданин должен сообщить:
- свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
- данные о месте жительства и (или) работы (учебы);
- изложить суть обращения.
При обращении на "прямую телефонную линию" и "горячую линию" представители юридических лиц должны сообщить:
- наименование юридического лица и его юридический адрес;
- фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
- изложить суть обращения.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ
"Горячие линии" не предназначены для разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов применения законодательства, а также предоставления им консультационно-справочной информации.
О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе "прямых телефонных линий", граждане и юридические лица уведомляются в порядке и сроки, предусмотренные для письменных обращений.
График проведения «прямой телефонной линии» руководством ГУО «Минский городской институт развития образования»
|
Фамилия, имя, отчество
|
Должность
|
Дата проведения «прямой телефонной линии»
|
Время проведения «прямой телефонной линии»
|
№ телефона «прямой телефонной линии»
|
|
Мороз Татьяна Ивановна
|
Ректор института
|
первая среда первого месяца каждого квартала
|
с 12.00 до 13.00
|
335-28-72
|
|
Стренковский Сергей Петрович
|
Первый проректор
|
первый четверг каждого квартала
|
с 15.00 до 16.00
|
294-34-54
|
|
Янушкевич Татьяна Яковлевна
|
Проректор
|
первый понедельник первого месяца каждого квартала
|
с 09.00 до 10.00
|
284-43-39
|
|
Толкачева Оксана Владимировна
|
Проректор по научно-методической работе
|
первый вторник первого месяца каждого квартала
|
с 12.00 до 13.00
|
294-75-14
|
График проведения «прямой телефонной линии» начальниками структурных подразделений ГУО «Минский городской институт развития образования»
|
Фамилия, имя, отчество
|
Должность
|
Дата проведения «прямой телефонной линии»
|
Время проведения «прямой телефонной линии»
|
№ телефона «прямой телефонной линии»
|
|
Венцерева Людмила Георгиевна
|
начальник центра поддержки и развития инновационной образовательной практики
|
первый вторник первого месяца каждого квартала
|
с 14.00 до 15.00
|
294-38-87
|
|
Захожая Нина Николаевна
|
начальник управления координации повышения квалификации специалистов воспитательной, социально-педагогической и психологической служб
|
первый четверг последнего месяца каждого квартала
|
с 14.00 до 15.00
|
245-65-04
|
|
Метлицкая Тересса Ивановна
|
начальник управления координации стажировок и международного сотрудничества
|
первый понедельник последнего месяца каждого квартала
|
с 09.00 до 10.00
|
290-43-73
|
|
Сергейчик Елена Леонидовна
|
начальник центра аналитического менеджмента регионального образования
|
последняя среда первого месяца каждого квартала
|
с 09.00 до 10.00
|
345-72-82
|
|
Соколова Людмила Анатольевна
|
начальник центра учебно-методической работы с кадрами образования
|
первая пятница третьего месяца каждого квартала
|
с 14.00 до 15.00
|
294-58-49
|
|
Соколова Наталья Валентиновна
|
начальник центра информационных технологий
|
первый понедельник последнего месяца каждого квартала
|
с 09.00 до 10.00
|
289-55-76
|
|
Шаркевич Светлана Леонидовна
|
начальник центра дополнительного образования «ИОЦ» Наставник»
|
последняя среда последнего месяца каждого квартала
|
с 12.00 до 13.00
|
335-28-76
|